오늘 가장 많은 시간을 쓰는 일은 무엇인가요?

인공지능이 필요하지 않을 수도 있습니다.

괜찮습니다. 많은 반복 업무는 더 단순하고 저렴하며 안정적인 방식으로 해결할 수 있습니다.

이것은 AI가 아니라 자동화입니다. 실제 효과를 빠르게 만드는 첫 단계인 경우가 많습니다.

간단한 규칙만으로 부족할 때 AI가 유용해집니다.

예를 들어 시스템이 다음을 해야 할 때입니다.

• 고객이 의미하는 바를 이해하기;
• 메시지를 해석하기;
• 자연스러운 문장으로 답하기;
• 문서에서 정보를 찾기;
• 초안을 준비하기;
• 사람의 결정을 돕기.

우리는 “AI를 어떻게 넣을까?”에서 시작하지 않습니다. 먼저 무엇이 일을 필요 이상으로 어렵게 만드는지 봅니다.

정답이 AI일 때도 있습니다. 보통의 자동화, 양식, 표, 몇 가지 규칙이면 충분할 때도 있습니다.

기술부터 시작하지 마세요.

일을 막고 있는 것부터 시작하세요.

반복, 지연, 실수, 또는 불필요하게 어렵게 느껴지는 일을 자유롭게 적어주세요.

몇 문장이면 충분합니다. 해결책을 미리 알 필요는 없습니다.

좋습니다. 어떤 방법으로 연락드리면 될까요?

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